Perguntas frequentes.

A Elequi é uma plataforma para condutores de veículos elétricos, criada primeiro para Portugal, com ferramentas para encontrar carregadores, comparar opções, estimar custos e planear viagens.

Sim. Portugal é o mercado inicial da Elequi. A cobertura e a qualidade da informação dependem das fontes de dados e das integrações disponíveis em cada rede.

Preço Real é a forma como a Elequi apresenta uma estimativa mais completa do custo de carregamento. Pode combinar energia por kWh, preço por minuto, taxa de sessão, estacionamento e IVA, quando essas componentes são conhecidas.

Não. Um valor apresentado pela Elequi pode ser uma estimativa. O preço final depende do tarifário efetivamente aplicado, da energia fornecida, do tempo de utilização, do estacionamento, de impostos e de outras condições da sessão.

Significa que a Elequi recebeu um estado operacional recente de uma fonte que fornece dados live. Esse estado pode mudar rapidamente e deve ser tratado como uma indicação atual, não como uma garantia de disponibilidade futura.

A Elequi está preparada para apresentar estados live quando uma fonte operacional os fornece. Quando não existe informação recente suficiente, o produto não deve apresentar um estado como se fosse confirmado em tempo real.

A infraestrutura da Elequi foi preparada para suportar sessões de carregamento, mas o início e fim de carregamentos públicos em produção dependem de integrações técnicas e comerciais ativas com operadores ou redes de roaming.

Os pagamentos associados a sessões públicas reais dependem da integração de produção com os parceiros de carregamento e da respetiva liquidação comercial. A Elequi não apresenta essa função como disponível até essas integrações estarem concluídas.

O objetivo é reduzir a fragmentação da experiência de carregamento, mas isso depende da cobertura e dos acordos disponíveis. Algumas redes podem continuar a exigir os seus próprios métodos de autenticação, pagamento ou acesso.

Roaming permite que um serviço de mobilidade elétrica possa dar acesso a carregadores de diferentes operadores através de integrações e acordos comerciais, em vez de depender de uma ligação isolada a cada rede.

A Elequi foi concebida para simplificar essa experiência, mas a necessidade de cartões, contas ou aplicações adicionais depende das redes que estiverem efetivamente integradas e das regras de acesso de cada operador.

Sim. O planeador da Elequi usa origem, destino, características do veículo, consumo e bateria para estimar a rota, possíveis paragens de carregamento, energia necessária, tempo adicional e bateria prevista à chegada.

Não. O planeador usa os dados disponíveis no momento do cálculo. A ocupação, estado operacional e condições de um carregador podem mudar durante a viagem.

Não. A potência real depende do limite do veículo, do estado da bateria, da temperatura, da curva de carregamento e das condições do próprio carregador.

Em AC, o veículo converte a corrente alternada para carregar a bateria e a potência é normalmente mais baixa. Em DC, a conversão é feita pelo carregador e a potência pode ser muito superior, sendo mais adequada a paragens rápidas em viagem.

Sim. A Elequi distingue dados operacionais recentes de informação mais antiga ou não confirmada. Sempre que possível, o produto deve mostrar essa diferença em vez de apresentar todos os dados com o mesmo nível de confiança.

A plataforma foi desenhada com expansão europeia em mente, mas Portugal é o mercado inicial. A cobertura efetiva fora de Portugal será apresentada apenas quando existirem dados e integrações adequados.